11月10日下午，北京市重点站区管委会一行八人来西安火车站地区就旅客服务、秩序管控、综合治理等多方面工作进行考察学习。
考察团在驻地单位相关负责同志陪同下，实地走访旅客服务中心了解站区旅客服务工作，实地了解了西安站发展历程及地下交通枢纽建设改造情况，出租车管理处相关同志介绍了客流疏导、接驳运输的情况。随后，一行人经天街步行至南广场，感受西安站地区“宫—站—城”历史遗迹与城市发展交相辉映的独特魅力。
观摩结束后，考察团和管委领导班子及驻站单位相关负责同志在会议室就火车站地区的安全稳定、客流疏导、秩序管控、交通组织、市政建设、环境卫生、综合治理、管理模式等热点、难点问题，进行了深入交流，深度探讨。
北京重点站区管委会考察团一行对西安站地区管理工作给予高度评价，表示通过交流学习开阔了视野、拓宽了思路，要借鉴我委好的经验做法。西安火车站管委会表示北京重点站区管委会也有很多工作亮点值得学习借鉴，希望今后两地能加强交流沟通，进一步推动站区管理各项工作，全力打造安全、有序、文明的火车站地区，努力实现站区工作的高质量发展。