冬季供暖工作涉及千家万户、事关群众冷暖，是一项重要的民生工程和民心工程。为提前稳妥做好今冬供暖保障工作，长延堡街道高度重视，将“保供暖”提上重要工作日程，提前谋划部署，认真研判分析，科学统筹推动，主动靠前服务，倒排工期、上下联动，以“三个坚持”的过硬措施，全力以赴保障冬季供暖，努力实现以供暖“热度”提升民心“温度”。
坚持超前谋划部署。打好“提前亮”是长延堡稳妥做好今冬供暖服务保障工作的基础。结合往年供暖情况，街道始终坚持中心站位、服务大局，提早拉开备战今冬集中供热的序幕。供暖期前2个月，党工委、办事处高度重视，立即组建供暖工作专班，研究制定工作方案，明确阶段工作重点，按照包片责任制要求，全面部署供暖前期各项准备工作。先后召开调度会、科以上会及物业企业管理等6次专题会议，传达省市区供暖工作会议精神，听取供热采暖准备工作汇报，全面分析研判重点问题，明确工作推动措施，确保及时解决难点堵点问题。同时，制定“供暖工作一张清单”，建立“日通报、日调度、日销号”工作制度，切实夯实科室、社区、物业企业三方责任，确保今冬供暖工作按时启动。
坚持全域排查摸底。确保“底数清”是长延堡稳妥做好今冬供暖服务保障工作的前提。街道严格落实“网格”包抓制度，按照“定网格、定人员、定问题、定时限”的工作原则，深入开展“访民问暖”摸排走访工作。充分发挥三、四级网格员作用，主动联合小区物业公司对供热设施进行全面排查、养护、整修，重点检查老旧小区暖气老化、末端不热等突出问题。始终坚持问题导向，充分发挥“板凳会”作用，通过及时收集、多方协商、主动跟进等多种措施，逐个推动解决，确保群众反映问题全面掌握、精准解决、回访到位，全力保障辖区居民温暖过冬。截至目前，共排查集中供暖小区143个，养护整修设施19处，推动解决合同签订等问题11项。
坚持高位高质推进。深化“强落实”是长延堡稳妥做好今冬供暖服务保障工作的核心。为确保供热采暖工作稳定运行，街道坚持高标准推动、高质效落实，进一步完善行业部门、街道、供热单位三级协调机制，畅通联系渠道，确保问题及时处置。密切关注往年群众反映问题多、供热效果不理想的小区，按照“一区一策”原则，逐一研判整改，保障群众温暖过冬。同时，充分利用三色督办制度，对合同签订等供暖问题的解决情况进行每日通报、动态管理，全力督促各社区、物业企业整改进度，确保如期正常供暖。目前，已召开供暖协调会9场，现场处理供暖相关问题24件，下发供暖问题督办整改通知单7份，约谈物业企业3家。
下一步，长延堡街道将持续强化担当作为，全力做好供暖期前后各项工作，一线跟进、及时掌握供暖工作落实及群众真实采暖情况，积极协调解决辖区各类供暖问题，以优质高效的服务切实保证供暖安全和供暖质量，真正把温暖送到群众家中，不断增强人民群众的获得感、满意度。【通讯员：高瑞迪】