“真没想到，你们竟然来我店里帮我办理食品经营许可证延续，为我不间断营业提供这么大方便，太谢谢你们了！”高陵区耿镇街道丰润剪刀面经营者潘先生对高陵区行政审批服务局的审批服务赞不绝口。
被潘先生称赞的审批服务是高陵区行政审批服务局推行的“流动办”审批服务新模式。该模式紧扣企业群众需求，针对商户证件到期而又忘记办理等问题，每月15号、30号先通过系统检索、人工筛查，再主动通过电话、微信等渠道确认商户正常营业的，成立“流动”审批小分队上门为其主动办理，有效解决经营者证照到期忘记换、无证经营等问题，实现延续换证“不用跑”。
“我们坚持‘服务走在审批前’工作理念，将商铺变为临时‘政务服务大厅’，‘流动’审批小分队队员化身窗口人员和帮办人员，指导商户材料填写、上传系统等业务办理，并进行现场审批，全力解决实际难题，提升政务服务水平，最大限度地满足企业和群众办事需求。”高陵区行政审批服务局审批一科科长李淼介绍。
下一步，高陵区行政审批服务局将持续梳理流动审批服务事项清单，扩大流动审批服务范围，让更多的群众了解并利用该项审批服务，进一步节约企业和群众资本，增强市场主体发展活力，提升企业群众满意度、获得感。
分享：