由于我区近期天气多变，导致行道树偶尔出现枝条刮断现象，对市民的日常出行造成影响。为确保市民的通行安全，并进一步提升辖区整体环境面貌，灞桥区城管局在开展排查工作的同时，高度重视投诉反馈问题办理，切实做到“为民办实事”。
9月7日早上8时09分，区级数字化城管平台接到一则上报案件：“灞桥区洪庆街办庆华美食广场门口树倒了，请尽快处理”。区城管局收到相关信息后，立即对投诉内容进行审核，第一时间立案，并派遣至责任单位。
区绿化队接收到案件后，当即安排人员前去处理，到达现场的工作人员对该路段现场环境进行细致排查，制定方案，并安排专业施工人员整治隐患，对倒伏树干、树枝等进行全面清理、及时清运。经过一个多小时的作业，9时17分，断枝清除工作全部完成，道路恢复了原貌，在保障居民出行安全的同时，改善了市区环境。
工作人员及时联系反映情况的居民：“我们已经将道路清扫完了，谢谢您的反馈。”“这么快，这效率确实可以啊！这棵树正好在路边，树枝掉下来砸到人真的很危险，这次真的为我们解决了一个大麻烦！”家住附近的张师傅对着工作人员们竖起了大拇指。
面对突发性天气灾害，灞桥区城管局始终以高度的责任感、为群众办实事的责任心，及时消除辖区内的安全隐患，切实守护居民群众的出行安全。