近年来，随着互联网金融的普及，电信诈骗案件频频发生，诈骗分子的手段层出不穷，特别是老年人，成为金融诈骗的重要对象。相对于年轻人，老年人接收信息的渠道较少、对互联网认知较弱和心理防范意识较低。
为增强辖区老年人的防诈骗意识，有效预防新型电信网络诈骗，切实掌握防范电信诈骗的相关知识，保护个人人身财产安全。2023年5月8日，“暖心警务会客厅”民警在辖区内帮助老年人下载反诈APP，利用科学技术手段守好自己的“钱袋子”。
在下载的过程中，民警提醒到：“不要轻易点开陌生人给的链接，不要相信陌生人说的可以一次性补缴养老金手续等等诱惑……”向老人们普及新型诈骗形式，以增强老年人识别金融骗局的意识和能力。
如今诈骗分子的手段层出不穷，如何识别他们的“套路”，老年人的自我预防意识是“重头戏”。“暖心警务会客厅”民警潘养利表示，在日后的工作中，会采取线上线下“双管齐下”、点面结合“统筹兼顾”的形式，在全民下载反诈APP的同时，持续开展打击整治电信网络诈骗宣传活动，大力营造全民反诈的社会氛围。