2023年是住户新样本轮换的第一年,为确保住户记账质量,从四月中下旬开始,为保证源头调查数据的真实准确,进一步夯实住户调查工作基础,提高记账户积极性和配合度,近期,雁塔队开展了一次“地毯式”访户工作。
一是提前准备,提高访户目的性。访户之前电话预约,出发前再次确认,备好访户本、纸笔、调查证,事先了解被调查户相关情况,根据调查户记账过程中出现的问题,明确访户重点内容,有针对性地关注重点走访户。走访中,工作人员以“拉家常”的方式与记账户亲切交流,详细了解记账户的家庭成员基本情况、就业情况、收入主要来源等,结合每户记账情况,分析收入情况、消费习惯以及是否存在错记漏记的现象,对于年龄大、文化低和配合程度差等情况的记账户,加以重点关注,对前期记账情况进行梳理总结,并将问题做好记录,争取访户过程中面对面交流沟通,手把手指导记账。
二是区别对待,“一对一”现场指导。一是加强辅调员培训。通过街办集中培训和实地现场指导的方式,要求辅调员每天登录“e调查”平台定期查看记账情况,对连续3天以上未记账的调查户及时督促提醒。熟悉“e记账”的操作方法,增强业务水平,使辅调员有能力解决记账户所反映的问题。二是加强调查户指导。对新样本户容易出现的疙瘩账、计量单位不准、漏记、错记等常见问题,提供有针对性的指导纠正,培养正确的记账习惯。三是积极宣讲统计法和住户调查政策,打消记账户安全疑虑。通过与调查户沟通、交谈,让调查户了解住户调查工作的重要意义以及调查户记账准确性对国家决策的重要影响,让调查户自觉记好账、记准账,如实反映家庭收支情况。
三是及时更新,确保工作实效。访户工作完成后,第一时间针对访户记录对现有基本情况进行更新,及时完善住户个人信息和联络方式,整理访户材料并做好归档工作,以便平时查询。对没有面访到的住户,分批次进行电话访问,确保无一遗漏。根据访户情况,认真查找问题和解决办法,并撰写分析信息材料。
(通讯员:尹淑良)