为弘扬雷锋精神，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，使居民能详细、系统了解各项惠民政策，2月28日，第60个学雷锋3·5纪念日到来之际，灞桥街道核锻社区组织开展一场政策解答志愿者服务活动，主动将政策“送上门”。
本次活动，在街道包片领导的指导下，核锻社区作为牵头人，以“白鹿先锋”小程序为媒介，联合灞桥区农业农村局、灞桥区红十字会、浐灞广运潭派出所、浐灞世博园市场监管所、灞桥街道司法所等部门，整理了涉及民生、住房、劳动保障、司法、残联以及食品安全等各项惠民政策，组建志愿者政策宣讲团，走出办公大厅，以“摆摊”的形式，为居民答疑解惑，普及政策与法律知识，推动机关干部力量、服务资源“双下沉”，将服务送上门。
活动中，志愿者一是为居民普及农产品食品安全、宠物狗免费接种疫苗、宣传食品健康安全知识、指导居民下载国家反诈中心APP、宣传民法典、法律救助等知识。二是志愿者服务队，为居民免费测量血压，普及健康知识，并对大家关心的高血压、心血管疾病预防等作了详细解答，结合居民的身体状况提出相应的医疗指导和建议。现场教授紧急救护知识，手把手教会居民遇到危险，如何判断患者情况以及怎样进行心肺复苏术。三是西安高新技师学院保健系学生组建的学生志愿者服务队的20多名学生志愿者们有针对性地对老人进行了肩、颈、腰、腿等部位的穴位按摩。熟练的按摩手法、精准的穴位按摩，赢得了老人的一致称赞。
“从大厅走出来，化被动为主动，不仅仅是我们工作作风的转变，更是社区治理新模式的探索”社区黄书记说道，“本次学雷锋活动只是一个开始，在今后的工作中，我们将继续发挥党建引领社区治理的优势，改进工作作风，深入居民小区，走进居民群众中去，为居民提供更优质更便捷的服务，提高居民群众的幸福感满意度”。