2月22日，县司法局局长李茂、县民政局局长朱小良分别走进县政务大厅，开展“一把手走流程、坐窗口”活动，体验服务质效、发现问题不足、优化工作措施。县行政审批局局长方栋梁及相关业务科室负责同志参加活动。
上午，李茂先在公证窗口坐班，亲自接待前来办理用于继承的亲属关系业务的袁女士，认真查看受理资料、耐心指导群众填表、确认签字、按手印等流程，业务办理完成后，主动征求群众对窗口服务的满意度，获得了群众的翘首称赞。随后，李茂到政务中心二楼自助服务区，实地察看了县政务大厅与县法律援助中心的远程法律服务系统，亲自连线法律援助中心的工作人员进行交流，确保后期群众使用沟通顺畅。
同一时间，县民政局局长朱小良已经坐在政务大厅婚姻登记窗口为群众办起了结婚登记业务，朱小良主动询问、严审材料，对于材料合格的新人迅速给予办理，不合要求的资料细心解释，不一会儿就为两对新人办好了结婚证，对每一对新人朱局长都不忘送上满满的祝福。随后，朱小良要求窗口工作人员要微笑服务、热情服务，不断提升服务质效。
下一步，县行政审批局将以“一把手走流程、坐窗口”活动为抓手，推动解决一批企业群众关注的难点堵点问题，持续优化办事程序，精简申请材料，压缩审批时限，力促政务服务提档升级，不断提升办事企业群众的获得感和满意度，擦亮“周到办”服务品牌。