近日，市民薛先生的代办人来到区政务大厅领取补办的不动产权登记证，并将一面印有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗送到大厅权属登记窗口工作人员手中。
薛先生不慎丢失了房产证，急需办理遗失补证，但他近期做了手术，行动不便，无法前往政务大厅，便联系区政务中心说明情况和诉求。政务中心工作人员核实情况和信息后，立即联系不动产登记局相关业务负责同志一起上门为薛先生办理了遗失补证手续。
“真是太感谢你们了，冒着高温来给我办业务，既细心又贴心，现在的政务服务真是太好了！”薛先生握着工作人员的手连连道谢。
群众有需要，代办来跑腿。今年以来，长安区政务服务中心为重点项目开通审批“绿色通道”42次，为高龄老人、现役军人等特殊群体开通“绿色通道”45次，为行动不便的群众提供上门服务6次，切实把为众办实事、办好事落到实处。
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