“您好,光辉巷外墙的绿植生长爬到我家阳台防护网了,影响家里生活,希望市政尽快清理。”“收到,马上处理。”8月18日,家住交大二院家属院2号楼的任阿姨,在院落“21居民三级网格群”中反映家属院外光辉巷的绿植伸入阳台,有虫子爬到家中,影响生活,希望帮忙尽快清理。兴乐社区针对任阿姨反映的问题,立即进行了现场核实,当即吹响了“哨音”,街道城管部门闻“哨”而动,立即协调绿化园林人员到现场清理外墙绿植。这是西一路街道做实做细“吹哨报到”工作机制的一个缩影。
据了解,今年以来,新城区西一路街道紧扣市委“民有所呼、我有所行”要求,落实区委 “一核五化”管理模式要求,为增强“吹哨”能力创造条件、夯实基础,不断提升党建引领基层治理效能。目前,街道划分301个三级网格(其中居民院落网格169个,专属网格132个),配备兼职网格员490名(含楼栋长215名),组建了“基础+专属”网格微信群,做到了居民院落、沿街门店、驻地单位、综合楼宇、各类经营场所全覆盖,对收集的网格群内的社情民意和群众诉求,通过线上“吹哨”,线下“报到”机制,实现指挥效率和基层力量双提高的目标。
民有所呼、我有所行。线上“吹哨”、线下“报到”,打通了精准化、精细化服务群众的“最后一米”,有效解决基层“看得见的管不了”的治理难题,让群众有更多的获得感、幸福感和安全感,使小区面貌得到有效改善,居民幸福指数节节攀升,既美化了小区“面子”,又夯实了民生“里子”,为辖区居民提供了一个舒心有序的生活环境。