争先创优，勇夺第一。自全区启动退役军人优待证制发工作以来，杜城街道退役军人服务站高度重视、精心安排、积极推进，于8月1日建军节前在全区率先实现优待证申领存量清零工作。目前，已完成建档立卡963人次，优待证申领942人次。
提高站位 周密部署办理工作
街道退役军人服务站本着把退役军人的事当作自己“家事”的态度，高度重视优待证办理工作，多次召开培训会和推进会，反复强调优待证办理的重要意义，提高思想认识；详细介绍系统操作流程、技术指标，提升工作人员操作水平；明确各社区负责区域、办证所需资料，不断优化办理流程，打通优待证办理“最后一公里”。
广泛宣传 积极推进应办尽办
为进一步提升服务效能，提高服务水平，加快办理速度。街道退役军人服务站组织各社区通过红色管家、网格群、宣传海报等多种方式开展线上线下宣传，并设立20多个服务点位，确保政策宣传到位、沟通联系到位，优质高效服务好每一位退役军人。
上下联通 推动优待政策落地
街道举办了优待证首发仪式，为辖区16名退役军人代表发放证书并现场办理优待证激活业务，介绍相关服务政策。同时，街道退役军人服务站积极对接上级部门，及时掌握优待证最新惠军政策，持续做好宣传，并对新增办证需求，优化申领流程，充分发挥服务保障体系的职能作用，推动优待政策落实落地，切实增强退役军人荣誉感、归属感、获得感。