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鄠邑区:“互联网+医保”,轻松实现业务网上办

2022-04-15 20:17  鄠邑区人民政府

互联网是提高人民群众生活质量水平的重要手段,医疗保险则是人民群众健康福祉的保障,当这两者相遇,会碰撞出怎样的火花?

鄠邑区医保局紧抓时代脉搏,结合当前疫情严峻的特殊环境,及时调整工作策略,集思广益,创新意识,将“互联网+医保”引进医保业务办理,为办事群众提供高效便捷的医保服务。

为提高全区上千家企业、事业单位医保业务办理效率,避免疫情防控期间出现人员聚集的情况,区医保局创建专门的企业、事业单位医保经办人联络群,目前全区300余家事业单位、800余家企业均已进群,由医保经办中心工作人员在线解答各类问题,并线上指导各经办人注册、操作医保网厅,通过网厅真正实现大部分业务“网上办”。

西安市疫情严峻期间,鄠邑区政务服务大厅禁止群众进入,但医保业务始终未停。为了保障参保群众医保待遇不受影响,区医保局通过邮箱收取资料,联系群众,线上办理新生儿参保登记60余人次、居民医保停保80余人次、公务员年审事业单位280余户,确保疫情特殊时期,医保业务不间断,为民服务不停歇。

医疗保障是关乎民生的大问题,只有开拓新思路,引用新技术,发掘新方法,才能将医保工作做实做好。鄠邑区医保局将会继续保持创新发展的工作理念,进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,不断提升服务效能,以优质的营商环境助推全区高质量发展。

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