为切实提升政务服务精细化水平，巩固全国文明城市创建成果，助力第十一届残疾人运动会顺利召开，近日，政务服务中心组织窗口工作人员及帮办导办200余人开展手语培训。
培训邀请西安第二聋哑学校赵妍老师现场授课。赵老师以日常礼仪手语和政务服务专业术语为主要内容，生动形象的讲解了相关手语手势。工作人员在老师的带领下认真练习，激烈讨论，培训现场气氛活跃。
“很喜欢这样的学习，能够在欢声笑语中感受手语的魅力，觉得很开心，收获很大。”培训后，大家纷纷表示，服务无止境，一定会认真练习、学以致用，以专业的技能为特殊群体提供更有效率、更有温度的服务。
本次活动是雁塔区政务服务中心“我为群众办实事”党史教育学习成果转化的重要举措。通过培训，提升了大厅工作人员服务残障人士的专业技能，细化了服务质效，增强了工作人员沟通协调能力，达到了预期效果。