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拖欠行为零容忍 “码”上投诉护权益

2023-12-05 16:35  灞桥区人民政府

为推进根治欠薪冬季专项行动的深入开展,畅通欠薪投诉举报渠道,有效维护劳动者合法权益,灞桥区劳动监察大队将“西安市欠薪线索反映平台”二维码打印成小贴纸,贴至辖区在建项目工地,贴至工地现场出入频次较高的场所,贴在农民工安全帽上等方便农民工看到的地方,进一步畅通了线上维权渠道。

农民工们满怀好奇,纷纷前来了解使用方法,经过一番操作后,得知不用出工地,使用手机扫码就能及时线上投诉,进行维权,赞许这种形式更为便捷,更加高效。

“扫码投诉”是积极畅通线上投诉的具体举措,劳动者除了可以扫码投诉,还可以到劳动监察大队投诉举报接待窗口上门投诉。灞桥区劳动监察大队坚持线上第一时间转办、核查各类平台投诉举报线索,有效处置回复;线下接待窗口热情服务,耐心帮助劳动者梳理案情,及时受理,对不属于劳动监察受理范围的,做好政策解释,指明维权渠道。灞桥区劳动监察大队通过采取线上线下“两个渠道”相结合,多维度帮助农民工将维权手段掌握在自己手中。

在今后的工作中,灞桥区劳动监察大队将进一步探索劳动者维权新举措,让劳动者少跑路,信息网络多流通,切实维护劳动者合法权益。

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