近日，陕西协诚物流运输有限公司、咸阳兴渭特来电新能源有限公司将一面锦旗送至临潼区行政审批局，感谢区行政审批局为其办理充电站项目备案过程中“热情服务为企纾困解难，清廉高效体现审批担当”。
陕西协诚物流运输有限公司、咸阳兴渭特来电新能源有限公司在申报充电站项目过程中，由于项目资料不齐全、信息不完备，无法正常申报。工作人员得知情况后，主动靠前服务，询问项目基本情况，研究解决申报过程中的难点堵点问题，并向经办人详细解读现行政策文件，在线远程指导其修改信息、完善资料，帮助企业顺利完成立项备案，足不出户拿到了备案证。目前，该充电站已正式投入运营。
为进一步强化工作作风，切实提高服务效能，临潼区行政审批局主动靠前服务，充分运用信息化手段，提供远程咨询指导，将传统的线下“面对面”服务转至线上“屏对屏”，真正实现了企业投资项目备案等政务服务全流程“不见面、零跑腿”。
一面锦旗不仅是企业群众的认可与肯定，也是对我们工作的鞭策和鼓励。临潼区行政审批局将持续紧扣全省“三个年”活动，聚焦企业群众急难愁盼问题，提升政务服务水平，优化营商环境，为全区经济社会发展助力赋能。
（区行政审批局）