“在工作人员的指导下，20分钟就办好了，这也太方便了。”近日，顺利拿到变更后的排污许可证后，陕西延长石油材料有限公司的张先生对西安市生态环境局莲湖分局工作人员提供的“一站式”服务赞不绝口。
企业点赞的背后，是生态莲湖分局持续努力、优化营商环境的结果。为尽可能方便企业准确填报资料，目前，生态莲湖分局已专门建立“企业服务群”，并编制“网上办理指南”放在群里，让企业办事人员足不出户即可快捷完成网上资料填报。
日前，接到西安西电开关电气有限公司办事人员通过电话咨询建设项目环评事项后，生态莲湖分局边受理边委托评估，并指派工作人员上门协调解决困难。据了解，该项目计划对原有厂房进行改扩建，按照项目前期建设方案，部分地面硬化设施、墙面结构可能面临大面积拆除重建，由此不但增加扬尘污染，而且将增加投资成本。围绕“如何做到因地制宜”的问题，生态莲湖分局召集相关专家、执法人员和企业负责人多次研究，并提出“不拆旧、内部改”的思路，通过在封闭厂房内实施地面基础及隔离墙微改微建，实现环境效益与经济效益双赢。
生态莲湖分局持续推行“一站式”服务，将进一步压缩审批时限，主动登门帮助项目企业解决问题，让企业群众真正体会到服务的“速度”与“温度”。