“前两年公司发展困难，多亏了税务部门第一时间将税收优惠政策送到我们手里，减免退还的税款真是‘雪中送炭’，充实了我们的现金流，让我们有能力实现业务升级转型，并成功扩大了公司的经营范围。今年夏天，我们的几家门店突破了近4年的暑期销售纪录，店员们都特别振奋。”西安壹是了文化传播有限公司负责人在国家税务总局西安市税务局新城区税务局的“电话问诊”中说道。
西安壹是了文化传播有限公司是西安市新城区的一家文创企业，由中国金属活字印刷术代表性非遗传承人魏立明创立，长期致力于活字印刷工艺的创新、宣传与推广，是新城区文化行业的一张特色名片。近年来受疫情冲击，企业经营收入大打折扣，现金流十分紧张，原定的研发计划难以展开，企业升级转型也难以完成。2023年，西安文旅企业全面回暖，新城区税务局深入贯彻落实“便民办税春风行动”以及“春雨润苗”专项行动，加大了对文旅企业的帮扶力度。西安壹是了文化传播有限公司作为非遗文化传承企业代表，成为了新城区税务局的重点帮扶对象。
新城区税务局秉持主动作为、靠前服务理念，与企业建立“点对点”联络机制，定期进行“线上问诊”“电话问诊”，了解企业在发展中遇到的问题，为企业提供“一对一”涉税咨询辅导。“税务管家”团队及时梳理新的税收优惠政策，周期性入企赠送“退税减税红利清单”，帮助企业降本减负、纾困解难、轻装上阵，应享尽享税惠红利。同时，充分发挥税务网格化管理机制效用，联合新城区解放门街道办事处定期“组团”入企交流，鼓励企业积极申报政府帮扶项目，并在社区活动中增添活字印刷术体验环节，为企业拓宽宣传渠道，以实际行动助力企业传承，大力传播中国优秀传统文化。
西安壹是了文化传播有限公司紧紧抓住文旅市场发展浪潮，进一步精进了管理模式，提升了合作门店品质，将文创销售门店开到了银川、拉萨、南浔等城市，单店销售额快速提升，并且成功签约了西部机场集团、沣西新城管委会、新城区检察院、陕西文投金控等单位的文创项目。“税务管家”看到这份“成绩单”之后，脸上也乐开了花。
新城区税务局党委书记、局长胡嶙表示，下一步，该局将聚焦全省“三个年”活动，深耕区域四大经济板块，立足服务经济社会发展大局，以纳税人缴费人需求为中心，持续优化纳税服务机制，提升市场主体管理水平，解决企业“急难愁盼”问题，助力企业升级转型，为经济高质量发展贡献力量。