为深入贯彻《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，推进行政审批和政务服务领域服务能力不断提升，在全市范围营造崇尚职业技能、弘扬工匠精神的良好氛围，10月15日，西安市高技能人才职业技能竞赛暨全市行政审批服务系统行政办事员职业技能竞赛预赛工作正式启动。
本次大赛由西安市人力资源和社会保障局、西安市总工会主办，西安曲江新区管理委员会、西安曲江新区工会工委、西安职业技能教育研究院承办，西安市职业技能协会、深圳市企鹅网络科技有限公司协办。西安市行政审批服务局作为行业主管单位，组织全市行政审批和政务服务系统2600余名选手参加。预赛共分26个赛点、96个考场。
竞赛围绕窗口政务服务新特点，聚焦贯彻落实数字化改革、政务服务“好差评”、跨省通办、营商环境优化、政务服务标准化规范化便利化等决策部署，突出窗口工作职责、窗口服务要求、全科业务知识等内容，综合考察行政办事员的职业素养、专业技能、服务能力和服务意识。竞赛全程按照“高效精细、专业规范”的原则，高标准、严要求，确保竞赛顺利进行。
为更好推动政务服务人才锻造，切实提高参赛人员的理论知识和技能操作水平，西安职业技能教育研究院赛前对选手进行了系统的业务培训，提供全面的支持和指导，帮助参赛人员增强竞赛信心，提高竞赛能力。
通过本次大赛，可以更好发挥技能竞赛示范引领作用，积极探寻技能竞赛与政务工作发展的契合点，以赛促学，以赛促行，有效提升全市政务大厅窗口办事人员工作能力和服务本领，以高质量人才队伍推动我市行政审批与政务服务工作高效发展，更好满足企业和群众的办事需求。
据悉，行政办事员赛项是从2023年6月开始筹备，历时5个月，计划将于10月25日进行总决赛。