近日，由陕西省民政厅组织，各设区市、杨凌示范区、韩城市民政局分管领导及社会救助科（处）长，各县（市、区）民政局分管领导，社会救助科（股）长一行三百余人组成的社会救助业务培训班赴杜城街道社工站指导学习社会救助工作，雁塔区民政局局长曹颖、副局长宋萍与杜城街道党工委委员、党群服务中心主任郭欣陪同。
首先，雁塔区民政局社会救助工作人员围绕“雁塔区救助概况”、“困难群众分级管理”、“社会救助诊疗模式”、“六雁齐飞救助品牌”、“助联体N+合力共享社会救助模式”等社会救助工作进行了汇报，特别引入了全市首个交互式社会救助社工服务项目——睦邻密盒，它将社会救助与社工站在地化建设相结合。
接着，杜城街道社工站驻站社工向各位领导介绍了社工站的服务理念，着重汇报了“睦邻密盒”的产生背景、密盒的三色回应处理机制、社工站的具体做法以及接下来的计划。特别是具体做法中，驻站社工以案例的形式从社区宣传、夯实服务、动员社会及社区慈善力量延伸救助和督导支持四个方面进行了汇报。
随后，一行人翻阅了“睦邻密盒”红黄蓝三色资料，参观了杜城街道社工站的公共形象空间、专业服务空间、行政服务空间，驻站社工介绍了社工站的服务领域、运营管理和人才培养等内容。一起探讨了各地社会救助工作经验与做法。
此次交流，不仅展示了杜城街道社工站的社会救助工作，也加强了各地市社会救助工作的沟通交流。下一步，杜城街道社工站将持续推进“睦邻密盒”项目，建立动态监测数据库，加强规范化建设，并继续不断探索、总结经验、创新救助方式，统筹一类、二类，兼顾三类服务对象，推进“物质+精神”社会救助社区化实践，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。