近日，全省民政系统社会救助工作培训会在雁塔区杜城街道书香林苑社区开展实地观摩。省民政厅社会救助处，各地市、区县民政部门分管负责同志及社会救助科（处）长，区民政局主要负责同志和杜城街办相关负责同志等近300人参加。
在现场，工作人员围绕“雁塔区救助概况”“困难群众分级管理”“社会救助诊疗四模式”“六雁齐飞救助品牌”“助联体N+合力共享社会救助模式”等社会救助相关情况进行了汇报，就“全市首个交互式社会救助项目—睦邻密盒”等创新亮点工作进行了详细介绍。现场人员认真观摩雁塔区社会救助工作的展板、宣传手册及社工站建设，探讨交流各地社会救助工作经验和做法。
一是建立五纵五横一平台，分层分类，多维救助。雁塔区构建了特困、低保、低保边缘、支出型贫困救助、临时救助5个层次，基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助、补充救助4大类型的分层分类社会救助制度体系，通过分级建档、分类管理、分层帮扶，提高困难家庭抵御风险的能力。二是构建综合救助，多元参与，构建社会救助多维诊疗模式。“巡诊”通过建立主动发现机制，排查困难对象意外风险，主动施策帮扶，变被动救助为主动。“急诊”通过建立快速响应机制，帮助困难群众渡过难关、摆脱困境。“会诊”通过建立联席会议机制，使救助功能发挥最大化，救助效能更加明显。“坐诊”通过建立多元参与机制，让救助更加专业和精准。三是打造“六雁齐飞”社会救助品牌。通过政府购买服务以及社工、志愿者等社会力量提供“雁阳照护”照料护理、“雁阳知心”儿童关爱、“雁阳小分队”社会融入、“雁阳助业”能力提升、“雁阳暖心”心理疏导、“雁阳济困”资源链接等服务。四是建立全市首个交互式社会救助项目——睦邻密盒。是雁塔区民政局社会救助“助联体N+”合力共享式社会救助模式之一，它将社会救助与社工站在地化建设相结合，创新主动发现补充渠道——“睦邻密盒”。居民生活中遇到的困难、发现的有需求的群众信息、对救助工作的建议意见都可以投递进“睦邻密盒”，通过这种方式把信息传递共享，搭建起居民互助的“连心桥”。
此次活动的开展，不仅展示了雁塔区社会救助工作，也加强了各地市社会救助工作的沟通交流。雁塔区将以此次活动为契机，进一步提升思想认识，积极、全面做好雁塔区困难群众救助工作，着力打造特色救助品牌，不断增强困难群众的幸福指数，彰显雁塔救助的温度。