今年以来，区行政审批局以“作风能力提升年”活动为契机，通过业务理论学习、业务技能培训、完善内部管理考核机制、一把手化身办事员督导检查等举措，促进政务服务水平继续提升、营商环境持续优化，收到感谢信17封，锦旗3面。
“你们的服务确实好，让我少走了许多弯路，快速完成了诊所备案。”3月10日一大早，西安凤飞医疗服务有限公司魏先生将一面印有“服务热情 廉明高效”字样的锦旗送到区行政审批局，感谢窗口工作人员耐心指导和审批人员快速办证。据了解，魏先生也是首次办理诊所备案，对办理流程和所需资料不甚清楚，工作人员耐心讲解流程和指导准备资料，审批人员到场答疑解惑并快速完成备案，为魏先生诊所开业争取了时间。
“前面我朋友在其他地方开口腔门诊，办手续花了几个月时间，你们几天就办完了，实在是太快了。”西安友怡口腔诊所业务主管王女士激动地说。据窗口工作人员介绍，王女士不仅要办医疗机构执业许可证，还要办理放射诊疗许可证。按照正常流程，王女士需要首先办理医疗机构执业许可证，然后办理放射诊疗许可证，最后拿着放射诊疗许可证变更医疗机构执业许可经营范围。为了让企业少跑路，早开业，区行政审批局审批科室两证同时办，资料同时审，现场同时看，企业一次性就办完了所有开业手续。
上周末，秦先生前来咨询新生儿住院报销相关事宜，由于经验不足，并未先行缴纳居民医保，工作人员立即帮其通过陕西医保app平台申请办理了参保登记，同时为其打印所需的完税证明，方便他下一步为入院新生儿办理“直通车”报销等相关事宜，赢得了群众称赞。
这些是区行政审批局作风能力提升系列举措成效的缩影。下一步，区行政审批局将持续开展作风能力提升相关活动，全面推行“一线抓落实工作法”，在促进干部作风接地气，群众工作上水平，化解矛盾有办法，解决问题见实效等方面再出实招，切实增强企业群众办事满意度和获得感。
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