“有些小区都是追着你要物业费，咱们小区却是喊你去领福利，这都得感谢自管小组的付出。”前不久，在碑林区黄雁社区光大新居小区，90户业主又领到了小区自管小组发放的福利。这是小区自2019年3月自管以来，连续第四年拿出上万元公共收益给业主发福利。3年多来，自管小组坚持“取之于民，用之于民”，邻里关系变得更加和谐。
小区一年两次给业主发福利
“我这刚做了手术，一时半会儿也下不去楼，真没想到你们还惦记着我这老头子。”10月15日，听闻1号楼一位老人刚手术后回到家，自管小组组长彭安安匆忙赶到家里探望老人。
在老人的老伴郑美英印象中，2019年以来，每年春节和中秋节前业主们都能收到自管小组发放的节日福利。“别看发的米、面、油等东西不贵重，但我们真真实实享受到公共收益带来的好处，其他小区的朋友知道后都羡慕我们！”74岁的郑美英开心地说道。
光大新居小区共两栋楼，建成已近30年，共90户居民。前不久，记者来到光大新居小区，看到门口有专人值守，院内道路平整干净，车辆停放有序。提起小区管理，居民们几乎都对自管小组竖起大拇指。其实，作为老旧小区，之前该小区物业管理一直较为落后，直到2019年3月，在黄雁社区的支持下，通过民主投票，小区居民彭安安、戚建国、王新城、陈西京、苏宝成5位居民成功当选自管小组成员，正式开启了小区自行管理模式。
花出的每一分钱都经得起考验
自管小组成立后，给院落加装监控摄影头及配套设施，消除安全隐患，还合理规划出20多个机动车停车位，增添乒乓球桌，修复楼道破损灯具，整顿小区内外环境，完善小区管理制度。今年，自管小组创新性地利用公共收益为40多位老住户缴纳了全年的垃圾费。3年多来，小区多个痛点、难点问题得到解决。
“小区公共收益归全体业主所有，我们这叫取之于民，用之于民。”自管小组成员王新成说，虽说小区的公共收益归全体业主所有，但现实中，不少小区的公共收益都是一笔糊涂账，作为自管小区成员更要对得起大家的这份信任。
王新成坦言，小区公共收益如何花，让钱能用在实处，又让钱花得令居民们满意，这也是一门“学问”，因为这里面涉及小区居民内部的利益分配，稍有不慎，就会给小区的稳定造成不利影响。“小区公共收益主要来自20多个车位的停车收费，每年收入2万多元，除了账目每年年底公开公示外，我们也会广泛征求居民意见，弄清楚各方面的利益需求，再根据‘少数服从多数’的原则确定公共收益支出大的方向，做到了公平、公开、公正，让花出去的每一分钱都经得起考验。”王新成总结道。
“就是想让大家都住得舒服点”
“这是我们的家，我们就想大家都住着舒服点，每天回家有个好环境、好心情，不图名、不图利，就想为居民办点实在事。”自管小组成员戚建国说道。
因为是业主自己管理，很多事情只能靠大家自觉，自管3年多来，自管小组成员难免会遇到一些烦心事，其中心酸让这几位“和事佬”也束手无策。“我们现在总结的经验就是，能帮助解决的帮助解决，协商不妥的大家开会讨论，找社区出谋划策，最后投票表决。”几位自管小组成员都这样表示。
“自管小组年纪最小的54岁，最年长的71岁，无论是小区日常管理还是疫情防控，他们总能迅速组织邻里，带动居民共同参与，高效配合社区完成相关工作。”黄雁社区党委书记穆明认为，自管小组义务服务居民，干得既有深度也有温度，这既离不开小区居民监督，也与居民与自管小组成员双方的规则意识和契约精神紧密相连。（转自2022年10月25日《西安晚报》06版）