西安市未央区中海开元壹号社区的党群服务站自从投入使用以来，已然成为了附近居民最常光顾的地方。一楼一厅式便民大厅提供雨伞、药箱、自助查询机、自助打印机、自助饮水机等便民设施。服务窗口设置办事指南、双显示器方便群众核对自己信息、服务结束后可对工作人员服务满意度进行评价。
这些，仅仅是未央区社区党群服务站中的一个缩影。
“三有”阵地成为群众“红色新宠”
近年来，未央区全力打造“未央520，民呼我必行”党建品牌和“1+10+N”党群服务体系。在社区层面，以251个党群服务站为依托，秉持“阵地服务最大化”的理念，在基本服务事项的基础上，全年“无休”开放党员教育基地、图书阅览室、文体活动室、老年活动中心、未成年人活动中心等服务阵地，让居民办事“有窗口”，活动“有去处”，服务“有队伍”，社区党群服务站逐渐成为了居民“红色新宠”。
“窗口”前移，全域“共建”
在大明宫街道君逸社区党群服务站，“李律师的下午茶”已成为群众耳熟能详的品牌，无论是物业纠纷还是家长里短，大家已经习惯去问问“李律师”应该怎么办，群众不仅会得到专业的法律服务，收获更多的是邻里之间的感情增进。
未央区整合辖区驻地单位、专业机构、商圈市场、社会组织，围绕社区党群服务站打造为民办事服务窗口，通过“全域共建”让群众在家门口就能享受到最便利、最专业的服务。
“三位”一体，服务“入心”
疫情防控期间，凤凰城社区一名住户突发心脏不适，在业主群内发了一条求助信息，社区干部第一时间响应，随后，社区党群服务站、小区工作站楼栋长，志愿者开启了一场生命接力，最终使得该群众转危为安。
在建成区，未央区打造“党群服务站+小区工作站+志愿服务队”三位一体服务体系，大力推动工作力量向服务群众一线聚集，有效联通社区、小区、楼栋的物理结点，打通基层治理的“最后一米”，涌现出“小蜜蜂”、“蒲公英”、“满天星”等一大批品牌服务，得到了群众的一致认可。
在遗址区，未央区依托“党群服务站+红色跑腿队+志愿服务队”，成功变“群众跑”为“干部跑”、变“跑多个门”为“进一个门”、变“等待办”为“上门办”，彻底解决了村民办事难的问题，大大提高了便民服务水平和群众满意度。
“预约”幸福，文化“点单”
端午前期，张家堡街道兴隆园社区干部与社区居民一起包粽子、做荷包，提前感受端午佳节的快乐。小区居民刘阿姨说，这种活动很有意义，希望今后社区能多开展更多的活动，让居民之间都熟悉起来、亲密起来。
未央区坚持群众需求为导向，有的放矢，创新开展群众文化活动“点单”式服务，群众可通过小区工作站等渠道“预约”活动，由社区党群服务站联合社会组织共同举办，使党员群众的幸福感、获得感进一步提升。
来源：西部网
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