近年来，新城区人社局始终坚持为群众办实事、护权益、解难题，用辛勤的汗水保障劳动关系和谐与社会公平正义，用实际行动赢得群众对劳动监察执法工作的肯定和认可，在根治欠薪领域成效显著。
6月17日，孟先生来到新城区人社局投诉某保安服务有限公司拖欠其2022年2月至4月工资以及节假日加班费共计9800元。接到投诉后，区人社局工作人员急群众之所急，立即立案受理，迅速联系企业开展调查，并下发《限期改正指令书》要求单位3日内支付投诉人孟先生工资。在大队工作人员协调下，单位随即支付孟先生工资和加班费9800元，解决了孟先生的“烦薪事”。工作效率之高，反应之迅速受到了孟先生的好评，并于6月24日送来一面写有“持正义秉公执法、为民工讨薪维权”的锦旗。
6月21日，刘先生前来新城区人社局反映用人单位某企业管理咨询有限公司克扣其5月工资960元。区人社局工作人员随即电话联系用人单位核实克扣工资问题，并当日前往单位进行询问并下发通知书，督促单位与员工协商解决争议问题。6月23日，单位改正违法行为支付刘先生工资。刘先生表示：“衷心感谢冒着酷暑去单位给我把这个钱要回来，你们辛苦啦！”对工作人员认真接待处置矛盾纠纷的态度表示肯定，对区人社局高效便民的工作作风给予高度认可。
“两面锦旗”的故事，仅仅是新城区人社局为群众维权执法的一个缩影。近年来，区人社局在办案实践中，不断提高综合业务素质，积极化解劳资纠纷，用实际行动提升了劳动监察的社会公信力，赢得了辖区企业和劳动者的赞誉。下一步，新城区人社局将继续以法讨薪、有诉必理、有理必果，确保劳动者的合法权益得到维护，把人民群众的需求始终挂在心上、扛在肩上，以实际行动推进根治欠薪，为辖区经济社会发展营造和谐良好的劳动关系。