冬季供暖是一项极为重要的民生工程，涉及到千家万户的切身利益。由于施工改造、管道老化破埙、机械故障等原因，可能导致部分小区在供暖初期出现暖气不热的问题。为让辖区居民度过一个放心满意、温暖舒适的冬天，莲湖区红庙坡街道全力以赴积极行动，每日安排专人进各小区巡查，协调、督促供暖企业和物业公司及时处理居民反映的供暖问题，让这个冬天不再寒冷。
11月16日上午，区城管局和街道工作人员到辖区了解集中供暖的运转情况，分别对蔚蓝花城七色镇、天朗青城两个小区进行抽查，实地查看小区换热站当前运行现状，并且向物业经理了解居民家中暖气的温度情况以及供热管家的配备情况，是否能够发挥应急运维的“管家”作用。对存在的问题提出意见，要求供暖企业和物业能够通力协作，要为应对突发状况和抢修做好准备，全力做好供暖保障工作。对于居民因暖气不热而产生的不满情绪，要做好解释和疏导工作，用实际行动给群众一个温暖冬天。
为了确保信息互通，准确无误的将各小区供暖情况进行反馈，街办城管科将西联、城北热力、秦华在内的五家供热企业，以及物业工程部技术人员、社区志愿者、供热管家，纳入“供热协调微信群”，确保各种突发问题能够得到解决。
下一步，红庙坡街道办将持续关注辖区的供暖情况，持续协调跟进，加大督促整改力度，全力保障小区供暖正常，护航居民温暖过冬，努力做好群众的“贴心人”。