10月19日，碑林区召开外资企业圆桌会，区委书记刘其智参加并讲话，区长张帆主持。区委常委、副区长黄华介绍碑林区情及营商环境工作情况，副区长张敏瑜宣读《碑林区外商投资企业“首席服务员”》制度及相关人员，并宣读《碑林区关于表彰优秀外商投资企业和突出贡献外商投资企业的决定》。
西安星巴克咖啡有限公司、西安外商投资企业协会、新加坡企业发展局西安代表处、香港贸易发展局西安办事处、上海高力国际西安分公司负责人发言，畅谈企业在碑林区发展的机会、经验和收获，一致认为碑林区营商环境越来越好，对企业诉求意见和建议快速回应、多方协调的联动机制表示赞赏。
刘其智强调
碑林区委、区政府一直以来高度重视优化营商环境和加大外资引进工作，外资企业圆桌会是碑林区和外资企业凝聚共识、汇聚合力，共同推进外资企业投资发展的重要举措。要以外商投资企业“首席服务员”制度为抓手，增强服务理念、提升服务水平、提高服务效能，做到第一时间受理企业诉求、研判企业情况、建立清单台账、办理相关手续、通报办理进展、回复办理结果。要增强与外资企业和机构的互动频次，把碑林的优质招商资源推介出去，为项目落地提供更多机会。要持续打造高效、透明、公平、法治的外资企业经营发展环境，让每一个来碑林投资的外资企业能够投资舒心、经营放心，取得好的回馈，得到好的发展。
张帆强调
要落实好外商投资企业“首席服务员”制度，进一步提升政务服务效率，构建“全生命周期”服务体系，扎实做好招商引资的“后半篇文章”。要加强与外资企业沟通交流和信息共享，持续开展内外资企业的走访、服务活动，深入了解企业实际需求，针对性地制定解决方案，回应企业关切。要积极策划各类精准对接活动，以外商直接投资破零为契机，持续扩大外商直接投资成果，努力增资扩股，继续扩大在碑林的投资规模。
区级相关部门主要负责同志，各街道党工委书记，区属国有企业负责人，碑林区外商投资企业“首席服务员”，驻区外资企业代表及相关机构参加。