为织好人民调解多元化解网，近日，长安区司法局组织陕西泽诚律师事务所兼职律师调解员召开业务培训会。
明确职责：司法局工作人员详细介绍了工作原则、制度、程序、纪律等基本情况，并对如何制作调解文书进行专题讲解。要求人民调解员要找准定位、明确方向，增强工作使命感、责任感；抓准结点、有的放矢，推动人民调解工作制度化、规范化、程序化。强调在调解过程中切实做到释法明理、认真倾听、耐心沟通、情法结合、双管齐下，做矛盾纠纷的润滑剂，做群众身边的暖心人。
分享经验：优秀调解员结合自身多年调解经验，从值班纪律、立卷要求、调解规则以及未调解成功如何处理等与大家分享经验，并现场回答调解员提出各类问题。会后通过投票方式，选出各调解小组负责人和组员。
调解员纷纷表示，此次培训提升了业务能力和技能，在下一步的工作中要继续坚持为民服务理念，做到有案必调、调必尽力、力求化解，传承新时代“枫桥经验”，发挥人民调解员维护基层社会稳定的积极作用。
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