10月13日,新城区解放门街道组织开展“展技能,秀风采”窗口业务技能大比拼,通过竞赛的方式以赛促能、以赛促评、以赛促进,全力培育高素质、高水平“全科窗口”。新城区行政审批局、区民政局相关科室负责人以及街道社区工作人员参加了此次活动。
本次竞赛分为必答、抢答、简答三个环节,内容聚焦“一网通办”、养老、医保、救助等一线高频业务,综合考察窗口工作人员的职业素养、专业技能、服务能力和服务意识,充分考察了个人能力及团队协作能力。各社区便民服务站窗口工作人员共计7支代表队14人同台竞技,经过激烈比拼,竞赛最终评选出一等奖社区2个,二等奖社区2个,三等奖社区3个。“很高兴能够代表社区参加此次竞赛,这次大赛不仅丰富了业务知识储备,也有助于提升我们的技能水平。”卫民社区的参赛者说道。比赛结束后,参赛选手们纷纷表示会继续磨砺本领、提升技能。
“我们中心积极落实市、区政务服务标准化、规范化建设部署,定期开展政务服务知识大比拼、业务技能培训等活动,定期为窗口工作队伍充电赋能,不断提升窗口工作人员的综合素质和服务水平。”解放门街道党群服务中心负责人表示。