雁塔区通过“四全四动”协同治理体系建设，从“小事”做起，瞄准群众需求，把群众需求放到第一位，解决群众身边的操心事、烦心事，不断提升辖区群众的幸福感。
在雁塔区大雁塔街道的海珀紫庭社区里，楼下遛弯的王师傅看到身着红马甲的社区工作人员正在院子里收集民情民意，赶忙上前反映了院子里公共休闲椅亟待修缮的问题，社区工作人员认真记录和现场查看后，立即联系了物业，并给王师傅约定了问题解决时限。在海珀紫庭社区里，居民们常常会在院子碰见这样的社区工作人员，生活中遇到的烦心事和困难事，大家不用再去社区反映，就有工作人员主动前来解决。这是大雁塔街道办在辖区23个社区里推行的“离案工作法”，让工作人员离开案头，深入基层，把主动服务送到居民身边。
大雁塔街道办海珀紫庭社区党支部书记、居委会主任赵静：通过过展“离案工作”，收集民情民意，“小事不出小区，难事不出社区，大事不出街道”，做到社情民意零疏漏、多方协调零隔膜、服务居民零距离。
大雁塔街道办事处副主任代灵：离案工作是我们大雁塔街道提升干部作风能力的一项创新举措，打破传统的坐等上门的老旧模式，建立工作指引，指导社区干部，离开工作案头深入院落，深入居民，主动帮助群众解决疑难愁盼问题。
今年，雁塔区以全国市域社会治理现代化试点为契机，以全领域综合治理、全方位依法治理、全要素智慧治理、全过程科学治理的“四全”治理方式为抓手，着力推动形成头雁带动、纵横联动、政社互动、专群齐动的“四动”协同治理机制，构建“四全四动”协同治理体系。大力践行“民有所呼、我有所行”服务理念，推行“网格+”模式，探索建立“格呼有应、街呼区应、全域联动”工作机制，深化区级部门与街道、社区、社会组织等多方联动，动员各基层治理单位在创新方法上下功夫，在提升水平上求实效，主动服务，及时回应，畅通居民参与社区治理的渠道,引导全社会自觉投身社会治理现代化实践，确保见事早、看得准、下手先。目前，“四全四动”协同治理体系已在雁塔区全域范围内全面展开，各街道、各部门结合实际，大胆创新，形成了基层社会治理和平安建设方面的30个特色品牌项目，使辖区居民的幸福感获得感不断提升。
来源：西安网