医保工作人员的服务水平和群众的满意度是检验医保工作的“晴雨表”和“试金石”,长安区医保经办系统积极通过以学促提、以学促干、以比促练、以练促用,全面提升医保经办队伍整体业务素养。8月3日下午,长安区医疗保障局组织医保经办系统开展了第二期练兵比武活动知识测试。本次测试内容依托全省医保经办知识应知应会测试题库,采取闭卷答题的形式进行。
培训会还开展“一周一专题政策讲解”,通过领学政策文件,讲业务知识,谈心得体会,逐步提升中心干部职工善思会讲的能力,真正让干部职工学深学透、入脑入心,并将学习成果运用到实际工作中,提高群众办事效率和服务体验,提升业务讲堂实效性,提高干部职工综合素质和业务能力。
此外,全区医保系统建立练兵比武微信学习群,实现了医保经办、街道医疗保障服务站、村(社区)医疗保障服务室全体经办工作人员学习全覆盖,通过加强岗位训练、实际历练、一线磨练,补短板,强弱项,实现群众办事报销简简单单、医保基金管理清清楚楚。最终会从全区选拔出政策精、业务熟、服务好、作风硬的人员参加市级选拔赛。
“点点星辰,蔚为汪洋”,比武练兵不仅是一场活动,更是对医保工作人员能力提升的历练。下一步,全区医保经办系统的工作人员将全情投入、共同提高、精益求精,将参加练兵比武的专注和热情转化为脚踏实地、真抓实干的工作状态,转化为恪尽职守、一心为民的优良作风,转化为比学赶超、提质增效的实际行动,持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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