随着西安旅游热度的不断升温，到古城西安旅游的中外旅客纷至沓来，客流量攀升的同时，暑运期间的道路运输市场管控压力也随之增大。为了保障旅客安全出行，新城区交通运输局提前部署精心安排，合理调配执法力量，克服连日高温等不利因素，维护道路客运市场平稳运行，以最大努力服务群众执法为民。区交通运输局主要领导要求，为了积极应对群众诉求，凡涉及重点区域的群众投诉，务必在收到举报信息后当天联系对接投诉人（求助人），务必对工单产生的原因进行认真研判，务必以人民群众满意为宗旨，各部门通力合作在最短的时间内办结并回复群众。
近期有市民鲁先生通过市民热线12345举报，称在西北商贸中心附近经常会看到，一些商务车在此接送拉着行李箱的外地旅客，而这里又不是长途汽车站，他怀疑这些车辆涉嫌非法营运。工单转派市交通运输综合执法支队新城大队后，大队立即召集稽查部门对该工单进行研判。为达到精准的执法效果，执法人员第一时间与鲁先生沟通对接了解相关细节，并通过网格员在市民投诉的区域进行摸排走访。在一系列扎实工作实施后，执法人员“守株待兔”在嫌疑车辆可能出现的时间段内进行蹲守。成功擒获了一辆11座的商务客运车辆，车内共乘坐有3名旅客。
乘客沈先生表示自己是外地人，为了“安全”起见，还是通过网络广告找到了去韩城的车辆并电话联系了驾驶人。西北商贸楼下就是司机跟他约定的上车点。经过勘验沈先生坐的这辆车未取得道路运输经营许可，车厢后还有一个改装过的天然气加气罐，有较大的安全隐患。
目前车辆因涉嫌非法营运已被西安市交通运输综合执法支队新城大队依法查扣，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》驾驶人计某也将面临行政处罚。
为了巩固执法成果，普及安全常识，西安市新城区交通运输局，近日又组织执法力量在康复路地铁站周边开展交通运输安全法律法规的有奖宣传，对于在普法后能快速回答执法人员问题的市民和外地旅客，执法人员会向他们送上一台印有安全提示的解暑小风扇。