为深入贯彻落实省、市、区关于开展“三个年”活动的决策部署，推动“人民满意窗口”创建活动顺利开展，近日，雁塔区召开“人民满意窗口”单位创建工作推进会。区行政审批服务局领导班子及全区“人民满意窗口创建”单位分管负责同志共计40余人参会。
会议传达了全区干部作风能力提升年活动推进会精神，解读了“人民满意窗口”创建范围、具体要求和实施细则。最后区行政审批局局长陶雯倩就确保创建活动达到预期效果，取得扎实成效，提出三点意见：
一是充分认清重大意义，提高站位主动作为。开展“人民满意窗口”创建活动，是全区干部能力作风提升年的一项具体举措，是进一步转变政府职能，加快建设服务型政府的重要举措，全区广大干部职工，特别是窗口单位的同志，要以这次创建活动为契机，切实增强责任感、使命感、危机感，确保创建活动抓紧、抓实、抓出成效。
二是切实加强组织领导，精心组织扎实推进。全区窗口单位要成立相应机构，制定实施方案，认真组织实施，规范服务行为和工作流程，增强工作透明度，充分利用宣传平台，通过召开座谈会、设立意见箱、组织问卷调查和明察暗访等多种形式，全方位、多渠道收集群众意见，全面掌握服务窗口作风建设的真实情况。
三是要着力解决自身问题，强化措施狠抓落实。各窗口单位开展创建活动，要紧紧抓住解决问题这条主线，把创建的重点放到夯实基础，规范基础业务，提升干部队伍能力素质上来，以改革的精神，创新的思维，务实的态度，高质量高水平创建“人民满意窗口”，为推动中国式现代化雁塔实践作出积极贡献。