4月18日,临潼区政务中心主任林莉一行到交口街道便民服务中心检查指导工作,交口街道党工委副书记张晓鹏陪同。
检查过程中,交口街道便民服务中心工作人员介绍了近期工作开展情况,检查组对硬件环境、窗口设置、人员组成、业务办理等情况进行了详细了解,并对交口街道便民服务中心各项服务工作表示肯定。
林莉强调,便民服务中心是直接面向群众、服务群众的窗口单位,工作人员要严格遵守工作纪律,提高业务能力,提升服务质量,做到主动、热情、周到。要积极主动为群众提供各类帮办代办服务,构建线上与线下相融合的政务服务模式,拓展服务群众的渠道。要始终围绕便民、利民服务的方针,及时发现和解决工作中存在的问题,优化群众办事流程,为辖区居民提供更加优质、高效的服务。
下一步,交口街道将以此次政务服务能力建设检查指导为契机,严格按照区行政审批服务局各项工作要求,持续做好政务服务标准化工作,切实提升街道便民服务大厅标准化运行水平,不断提高辖区群众的满意度。
(交口街办)