“三个清单”确保“一把手走流程、坐窗口”走深走实

为有效解决企业群众办事“痛点、难点、堵点”，区行政审批局推出《企业群众反映问题清单》《“一把手”重点体验事项清单》《“一把手”走流程实效清单》“三个清单”工作机制，进一步推动“一把手走流程、坐窗口”活动深走走实。

4月10日，区行政审批局负责人根据《“一把手”重点体验事项清单》来到区政务中心综合窗口，与群众进行“零距离”“面对面”交流，详细了解企业群众业务办理需求，重点解决《企业群众反映问题清单》上的问题，并主动向企业群众征求对行政审批和政务服务的意见建议。

“三个清单”工作机制是通过“办不成事”窗口反映的问题梳理出《企业群众反映问题清单》，在《问题清单》的基础上，结合政务服务事项办理过程中办事频率较高、办理不畅等方面的问题形成《“一把手”重点体验事项清单》，最后根据问题解决情况汇总成《“一把手”走流程实效清单》。“三个清单”工作机制是落实全省“三个年”活动，切实解决企业群众办事“堵痛难”问题的重要举措，下一步，区行政审批局将继续实施“三个清单”工作机制，以问题为导向，深挖并解决企业群众办事创业过程中遇到的问题，不断提升政务服务质量，持续优化营商环境。