2023年3月29日，新城区太华路、自强路街道考察组5余人前往谭家街道浪琴湾社区浪琴湾小区工作站观摩交流工作。
首先，谭家街道浪琴湾社区党支部书记牛海峰同志和委员王臻同志介绍了谭家街道浪琴湾社区浪琴湾小区工作站的基本情况。浪琴湾小区工作站以“与您心相守、爱在浪琴湾”为核心理念，致力于为小区居民提供全方位、贴心化的服务。
接下来，向观摩团介绍了工作站门口提供给居民的公共休息区居民可以在此聊天和休息，同时还设有浪花小“食”光，给小区居民提供优惠的价格和便捷的早晨服务，以及为出行不便的老年人提供送餐上门的服务。
紧接着，介绍参观了工作站内部。工作站内设有养老服务室、图书角、便民茶水台、便民台柜、失物招领、闲置兑换、积分兑换等为居民提供便民服务。
在小区工作站旁边，开设了浪花小店，主要给居民提供了便利，居民可以不出小区就能买一些简单的生活用品。同时里面设置了乡村振兴专柜和助老爱心专柜，店里所有出售商品都比市场价格优惠，还可以为行动不便的老人提供送货上门的服务。
小区工作站根据小区和社区特色设立了“小浪花志愿服务队”，现已有20名队员，每一个志愿者都是小区的居民，为其他居民提供志愿服务，服务囊括了书法、补习、助老、文艺、剪发等方方面面。
此外，工作站内还设有“两代表一委员”办公室，每个月都会有党代表、人大代表或者政协委员来听民心、解民忧，无接待时也成为一个临时的学习辅导室。楼栋长工作室，小区工作站自建立以来，各楼栋长切实履行好“七员”职责，通过微信群、走访入户、公示宣传等途径，及时解决居民所需所求，用心用情为居民提供服务。为了记录楼栋长和志愿者的风采事迹，工作站内还专门设立了楼栋长、志愿者的风采墙，让这些动人的瞬间永远的保存在这里。
此次参观学习，不仅让新城区太华路、自强路街道考察组的成员深刻了解了浪琴湾小区工作站的基本情况。也更是浪琴湾社区、小区工作站的工作人员的一次宝贵的交流和学习的经历。日后也将总结经验，为居民提供更贴心的便民服务，延伸服务领域，真正架起联系服务群众的“连心桥”。
（通讯员：吴苗苗）
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