为进一步提升基层便民服务中心的服务效能,加快标准化政务服务建设向街道社区延伸,不断提升群众办事便利度,近日,县行政审批局开展的“一把手走流程、坐窗口”活动范围进一步延伸,今年活动将不局限于县政务大厅,部门负责同志可以选取赴县政务大厅,街道便民服务中心、社区便民服务站进行,在审批服务一线发现问题,解决问题。
2月28日,周至县尚村镇党委书记丁卫鹏赴尚村镇便民服务中心开展常态化“一把手走流程、坐窗口”活动。活动期间,丁卫鹏共接待办事群众2人次,受理业务2件,体验5项办理事项,为群众实地解决了与民生相关的问题,得到了群众的认可和好评。
本次活动结合各镇街便民服务中心自身情况,查漏补缺,寻找不足,要求便民服务中心作为窗口单位、服务机构,要保持好过去的优良传统,以群众为先,团结协作,在工作中不遗余力,在业务上做到“一专多能”,不断提高服务能力和水平,熟知业务办理流程、规范窗口服务,切实将此次活动做到标准化、常态化。