“阿姨，阿姨你快看这里有个洞，里面一定有宝藏……”2月14日，半坡社区第二网格专职网格员肖婷在电力西院小区巡查时，听到身旁有小孩好奇的喊道，网格员也新奇的凑上前观看。
只见12号楼一单元门口不远处的路面有一个拳头大的洞，洞内黑漆漆的什么也看不见。考虑到小区小孩较多，破损路面稍不注意就会绊倒玩耍中的孩子们，造成不可控的安全隐患；同时还担心下雨天雨水从洞口流入，长时间浸泡对小区住房也存在很大的安全隐患。网格员随即找了小区物业反映情况，要求安排维修工人尽快修补。
经过物业工作人员的协调，下午2点多维修部的工人带着维修工具和材料开始着手施工。网格员上前向维修师傅了解洞口形成的原因，同时也打消了网格员心中的疑惑。维修人员分析路面洞口的形成，有可能是在修路前夕浇筑时未处理好，也不排除是混凝土质量、浇筑方法不当或着是道路时间久了，地下出现空鼓的现象造成的。聊着天维修师傅的手也没停下，很快空缺的深洞被维修师傅用水泥填满，将路面修复平整。
“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。”小区围观的业主们纷纷表示，红旗街道专职网格员切实有效做到了及时发现、积极协调、快速处置，真正做到“小事不出格”发挥了网格员在基层治理中的作用，真正做到了为群众办实事。