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电子城街道安排开展“政务服务三亮三比三评一提升”专项活动

2023-02-01 17:58  雁塔区人民政府

电子城街道安排部署开展“政务服务三亮三比三评一提升”专项活动,即要“亮标准、亮身份、亮承诺”,创一流便民服务;要“比技能、比作风,比业绩”,建一流干部队伍;要开展“群众评议、党员互评、领导点评”,打造一流品牌;提升便民服务的精准度、便利度、暖心度。

一是把握形势,明确思路。要树立“创佳绩、争一流”信心,建设好“综合窗口”,抓好窗口人员业务培训,熟悉政策法规,提高专业素养,做到解答“一口清”、服务“零距离”,建设一支业务过硬、作风过硬的政务服务队伍。

二是健全机制,提质增效。围绕“窗口服务好差评”系统健全工作机制,创新服务举措,进一步优化行政审批事项工作流程,全面推进“互联网+政务服务”,提升政务服务水平,最大限度提升群众和商户满意度。

三是优化设施,服务群众。做好调研,统筹推进实体办事大厅、网上办事大厅、手机移动端、自助服务建设,促进“一网一门一次”融合,增强政务服务的主动性、精准性和便捷性,树立电子城街道政务服务良好形象。

四是创新思路,打造亮点。要持续开展“政务服务圈”建设,优化已建成的8个政务驿站。今年要用心策划、精心打造“西京科创园、西电产业园”2个党群(政务)服务驿站,倾心营造电子城优良的亲商环境。

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