自新城区推行“定点包抓、下沉联动”工作模式以来，新城区财政局把“民有所呼、我有所行”融入日常、抓在经常，充分发挥胡家庙街道区域包抓工作组联络员的作用，办好群众心头事，不断提升为民服务水平，提高群众认同感、获得感和幸福感。
“今天天气还不错，您没去晒晒太阳？”12月30日上午，胡家庙街道骏景社区工作人员正使用智能“云守护”设备和辖区独居老人王阿姨进行日常视频通话。听到工作人员说“您有什么困难随时可以跟我们讲”，王阿姨动情地说：“好，谢谢你们！”
据了解，在骏景社区像王阿姨这样的独居老人还有很多。为了第一时间掌握他们的情况，实时守护他们的身体健康，日前，新城区财政局积极对接胡家庙街道，研究制定社区独居老人居家看护方案，联合西安移动新城分公司及辖区爱心企业，为街道符合条件的独居老人免费安装了智能“云守护”设备。
这样，社区工作人员通过“云守护”设备就可以实时查看辖区独居老人们的生活起居状况，守护老人的健康安全。这个始终在线的“可视电话”，让老人们的生活更舒心，也让不能陪老人生活的亲人们多了一份安心。
“电的问题彻底解决，以后再也不用担心摸黑上下楼了，真的太感谢你们了。”日前，胡家庙街道长缨东路社区饲料厂家属院的张阿姨连连向新城区财政局的工作人员致谢。原来，张阿姨所在的饲料厂家属院属于典型的老旧小区。楼道路灯因电路老化无法照明，既影响居民生活，又存在一定的安全隐患。在下沉社区得知这一情况后，新城区财政局主动联系长缨东路社区，联合电力公司及辖区爱心企业，对小区配电室、变压器、开关柜、线路和电能表等配电设施进行全面改造，通过逐楼层更换老化电线和损坏灯泡，用最短时间亮化了小区，点亮了居民们的回家路。
下一步，新城区财政局将继续坚持落实“定点包抓、下沉联动”工作模式，用实际行动做深做实“民有所呼、我有所行”，为群众办好更多“心头事”。