“这都是我们应该做的”,周至县政务大厅不动产窗口工作人员告诉办事人员。积极提供便民高效的政务服务,帮助群众切实解决难题,是每一位政务服务者的职责所在,企业及群众感到满意和舒心就是对我们工作的最大肯定和支持。
2022年12月7日,陕西万联金周置业有限公司的负责人将印着“服务热情周到 工作快捷高效”和“忠于职守 便民利企”的两面锦旗,送到了周至县政务大厅不动产登记综窗,对大厅高效、快捷的办事流程和工作人员热情、优质的服务表示肯定与感谢。
近日,该公司在办理翡翠湾项目“国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记”时,遇到了一些困难,一时间急得王先生不知所措。窗口工作人员在了解企业的特殊情况后,立即开启“绿色通道”,形成申请、受理、初审、预审、复审全体工作人员参与的流水线工作组。通过紧张有序的忙碌且加班加点,帮助陕西万联金周置业有限公司1天之内办理完毕5幢539户“国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记”,高效快捷地解决了企业当前的燃眉之急,受到企业的高度好评。
近年来,周至县政务大厅推出一系列“最多跑一次”的便民利民有效举措,以精准、优质、高效的工作,为企业和群众提供有温度、有力度、有速度的政务服务;在“集中办理、统一管理、公开透明、信息共享、便民高效”的原则下提供“一站式”和“一条龙”服务。今后,周至县政务大厅将继续保持优良工作作风,为办事企业和群众提供良好的政务服务环境,提升企业群众的满意度和幸福感。