“即将通上天然气，咱们这些居民也顺了气！”12月2日上午，看着楼下的天然气接通工程正在进行，新城区同德巷9号院的居民们在小区微信群里连连称赞。
新城区西一路街道广场社区同德巷9号院属老旧小区，因建设年代久远，基础配套设施不足，存在未通天然气的问题。对于生活在小区里的居民来说，将天然气“接进”家中是大家最大的愿望。
“同德巷一共有九个院子，其他院子都已经早早通上了天然气，只有我们9号院迟迟没接通。”“没有天然气实在是不方便啊，日常生活靠煤气或者电磁炉来做饭、烧水，费用高不说，还污染环境，安全隐患也不少呢。”同德巷的居民们在12345市民热线和网格平台上诉说了这件烦心事。
日前，西一路街道热线服务中心收到居民电话后，及时将问题反馈给了广场社区。由于同德巷9号院地理位置特殊，天然气管道铺设困难，广场社区党委书记刘宏和社区专干多次走访群众商议解决方案，和居民代表一起与秦华燃气公司协商天然气管道铺设线路方案。
为尽快接通天然气，西一路街办相关部门通力合作，简化工作流程，及时、高效地推进工作。经过咨询、申报、审批，同德巷9号院天然气接通工作于11月28日正式开工。“为街办、社区的办事效率点赞！希望工程早日完工。”同德巷9号院居民纷纷称赞道。