人工耳蜗对于需要的人来说重要性不言而喻，19岁高三女生却不小心丢失价值28万的人工耳蜗。幸运的是经过新城公安韩森寨派出所多名民辅警公交工作人员、媒体的爱心接力。现已找到遗失的人工耳蜗。
2022年11月21日12时，西安市公安局新城分局韩森寨派出所值班室接到周女士求助，其正在上高三的女儿11月18日，在等公交回家的过程中，放在校服上衣口袋内价值28万元的人工耳蜗不慎遗失，经过四天寻找无果，便来到公安新城分局韩森寨派出所求助。
接到群众求助后，民警康豪立即展开寻找，虽然不是一起案件，但关乎群众的切身利益，民警竭尽全力，想方设法为群众寻找遗失的耳蜗。通过视频民警排除了乘坐地铁放学回家途中丢失的可能，康豪随即带领值班民警，对女孩从离校到公交站的这段“空白段”进行了再摸排。
经过4名民警3小时的不间断寻找，终于发现了在学生乘坐公交车前，在其左侧上衣口袋内掏取公交卡时将口袋内的耳蜗不慎掉在地上。两个小时后，耳蜗被一名穿黑色外套的中年女性捡走。随后民警根据线索持续追踪，最终找到了这名捡到耳蜗的女士。
联系到捡拾人工耳蜗的群众后，民警详细解释了事情来龙去脉，这名群众表示要赶紧将耳蜗送还给失主。
当晚22时许，在民警和周女士在长安区见到了捡拾耳蜗的群众，28万的人工耳蜗失而复得，周女士十分激动，现场向帮助她找寻的民警、热心人、媒体表达了感谢之情。
在找到耳蜗后，周女士激动地向民警表示：其家中孩子生活需要人工耳蜗辅助，在耳蜗丢后，全家人焦急万分，没想到在社会各界的帮助下，孩子的耳蜗找到了。
民之所呼，我有所应
为民服务永远在路上
新城公安民辅警
将持续学深悟透党的二十大精神
把以人民为中心
内化于心 外化于行
踔厉奋斗 笃行实干
用实际行动
奋力书写新时代“平安答卷”