近日，天荣骊景苑1号楼业主在办理不动产证时，发现在西安市不动产权籍调查系统中没有楼幢分户信息，不能办理不动产证，业主非常着急。资源规划临潼分局权调中心工作人员了解相关情况后，第一时间与开发商核实，并查阅档案信息，确认该幢房屋2011年已办理首次登记，需要补录楼幢分户信息后才能办证。
为切实解决办事群众所急，资源规划临潼分局权调中心积极与区住建局房管所对接沟通，查找该楼幢实测报告，同时协同区住建局同时段上传补录分户信息，及时、准确在权调系统内网补录该楼幢全部分户信息。由于新的权调系统尚在切换调试运行期，导致外网导入信息不能正常运行。资源规划临潼权调中心坚持“人民至上”理念，积极联系市不动产档案信息中心和运维公司在后台加急、加紧处理，经不懈努力终于在11月28日将该楼幢全部分户信息成功导入，得到了群众的赞扬和好评。资源规划临潼分局党员干部时刻把群众的“冷暖”“痛点、难点”挂在心上，从不起眼的“小事”当成“大事”做细做实做好，真正为企业和群众提供“店小二”式服务，助推解决实际问题，持之以恒抓好“一次办好”改革。
（资源规划临潼分局 郝昭）