近期，阎良区医保局“走千家访万户”助医帮困活动小组走进北屯街办靳家村、武屯街办广阳村、航飞社区等参保群众（低保户、一般户）家中开展助医帮困活动。
现场向群众宣传并详细讲解居民参保缴费、新生儿参保、异地就医备案、医疗救助、慢性病认定等医保惠民政策，发放医保政策明白卡，面对面了解群众参保、医疗费用支出、医保报销等情况。对走访征集到的问题和建议形成清单，建立整改台账，实行销号处理。
目前，阎良区“走千家访万户”助医帮困活动已走访参保家庭544户，其中困难特殊群体家庭97户，走访参保群众3200余人、参保企业8家、定点医药机构10家。发放医保政策明白卡7000余份，梳理群众“急难愁盼”问题59件，解决47件，正在解决12件。
下一步，阎良区将持续开展“走千家访万户”助医帮困活动，集中解决一批问题、办理一批实事、完善一批制度，实现医保政策全面落实，困难群众走访帮扶“全覆盖”，提高参保主体对医保工作的信任度和满意度，有效解决群众“急难愁盼”问题。不断优化医保服务，强化行风建设，以助医帮困的实际成效迎接党的二十大胜利召开。