为彻底打通谭家街道便民大厅与群众的“最后一公里”,实现“只进一扇门、服务全实现”的工作理念,进一步推进综窗受理的步伐,2022年9月7日上午,首先在党群办公室召开全体工作人员会议,党群服务中心主任王磊对大厅工作期间的纪律、仪容仪表、工作职责等进行了强调。
下午三时,王磊主任带领党群服务中心、农财中心一行12人前往未央宫街道便民大厅学习农村财务中心入驻大厅的事项办理流程,就账务查询,档案放置等问题详细的咨询了兄弟街道。随后,前往辛家庙街道党群服务中心学习“一窗受理”的先进经验,本着不懂就问的学习态度,大家就即办件、审核转报等业务的办理以及同业务科室交接资料的流程作了详尽了解。此次参观学习,大家受益匪浅,对今后的业务工作有了一个新的认识。
下一步,谭家街道将整合资源,全面推行“统一受理、全程服务、帮办代办、限时办结”的运行模式,助推为民服务提档升级,成功变“企业群众跑”为“干部跑”、变“跑多个门”为“进一个门”、变“等待办”为“上门办”,大大提高便民惠企服务水平和群众满意度,为打造“首善区”贡献谭家便民力量。
(通讯员:吴苗苗)
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