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勇夺“三战三胜” | “红马甲”让政务服务有速度更有温度

2022-08-30 09:55  雁塔区人民政府

“来雁塔办事儿真是太方便了!一进入大厅,就有工作人员问我要办理什么业务,全程一对一详细讲解,前后不到20分钟,我的业务就办理完成了。”前来办事的李先生高兴地说。

雁塔区政务服务中心办理业务的群众络绎不绝,但大厅内的“红马甲”却十分抢眼,她们用热情引导大家前往对应窗口办理相关业务,即便人来人往,依然秩序井然。

为进一步强化纪律作风建设,优化服务,提升效能,营造优质高效的政务服务环境,雁塔区政务服务中心秉承“便民、高效、廉洁、规范”的理念,在大厅导办台、咨询引导区、填单区、自助服务区、文印区等多个办事区域安排“红马甲”工作人员,让群众“进门有人管、咨询有人问、办事有人带”,醒目的“红马甲”为群众提供优质高效便利服务。

“红马甲”志愿服务队,以他们专业的技能、饱满热情、周到的服务为办事群众营造了便捷、高效、温馨的政务服务环境,优化了雁塔营商环境,提升了城市文明形象。

下一步,雁塔区政务服务中心将继续以打造高效便捷政务环境为目标,构建“阳光政务”,不断优化创新举措,推动政务服务改革,助力辖区营商环境持续优化。

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