“来雁塔办事儿真是太方便了！一进入大厅，就有工作人员问我要办理什么业务，全程一对一详细讲解，前后不到20分钟，我的业务就办理完成了。”前来办事的李先生高兴地说。
雁塔区政务服务中心办理业务的群众络绎不绝，但大厅内的“红马甲”却十分抢眼，她们用热情引导大家前往对应窗口办理相关业务，即便人来人往，依然秩序井然。
为进一步强化纪律作风建设，优化服务，提升效能，营造优质高效的政务服务环境，雁塔区政务服务中心秉承“便民、高效、廉洁、规范”的理念，在大厅导办台、咨询引导区、填单区、自助服务区、文印区等多个办事区域安排“红马甲”工作人员，让群众“进门有人管、咨询有人问、办事有人带”，醒目的“红马甲”为群众提供优质高效便利服务。
“红马甲”志愿服务队，以他们专业的技能、饱满热情、周到的服务为办事群众营造了便捷、高效、温馨的政务服务环境，优化了雁塔营商环境，提升了城市文明形象。
下一步，雁塔区政务服务中心将继续以打造高效便捷政务环境为目标，构建“阳光政务”，不断优化创新举措，推动政务服务改革，助力辖区营商环境持续优化。