6月2日下午,鄠邑区医疗保障局参加市医疗保障局召开的医保工作部署视频会,鄠邑区医保局领导班子成员及医保经办中心负责人、基金管理中心负责人共同参会。
会后,医保局领导班子对市局安排的贯彻落实全国稳住经济大盘电视电话会议精神高度重视,立即安排人员对缓解企业经营困难,解决企业在医保办理过程中的疑难愁盼问题进行梳理并制定相关工作方案,切实帮助鄠邑区内参保企业排忧解难。
区医疗保障局工作人员放弃端午节休假时间,加班对区内所有参保企业情况进行进一步核实汇总,并制定下一步助企工作方案。
一是加大医保政策宣传力度。成立服务企业政策宣讲组,深入区内参保企业一线,全面为参保企业宣传最新的各项医保政策,确保医保政策深入人心。
二是延长职工医保待遇享受期。职工医保待遇享受期由1个月延长至6个月,参保单位在 6个月内有参保缴费记录的,参保职工即可享受职工医保待遇。
三是开展“一对一”包抓服务。安排专人包抓管辖范围内规模大、参保人数较多的企业,及时协调解决企业在医保业务办理方面出现的各种疑难问题。
四是加强医保新平台推广使用。大力推广使用医保新网厅(陕西省医疗保障公共服务平台),指导单位经办人注册网厅,将单位参保人员增减、打印征缴单、参保企业立户等高频业务转至网厅办理。让数据多跑路,让人员少跑路,在网上就能完成大部分企业医保业务。
五是开通助企服务热线。开通一部助力企业发展、解决企业问题的热线电话,安排专人接听,让企业遇到医保方面的问题时能及时得到解答。咨询电话:029-68768373。
六是增强经办服务力量。结合工作实施帮办、代办、领办等服务;进一步优化业务流程、减少办事手续,提高经办服务效能;推行预约服务,减少排队等待时间,保障服务质量。
下一步,鄠邑区医疗保障局将继续转变工作作风,提升服务效率,主动听取参保企业的意见和建议,不断改进工作方式方法,为鄠邑区参保企业提供更加优质的医保服务,助鄠邑区优化营商环境,为“诗画鄠邑、品质新区”发展贡献力量。