2022年4月6日是昆仑辖区群众鲁孝伦夫妇最开心的一天，困扰十余年的“心头病”终于得到解决，当鲁孝伦的爱人接到户口本的那一刻，眼泪再也忍不住在眼眶里打转，一手握住户籍民警雷晓红的手，一手握住社区民警樊丽君的手，此刻，激动地不知说什么好，只是连连点头说着“谢谢，谢谢……”。
1990年10月20日,鲁孝伦同事在上班途中捡到一个男孩，后交给鲁孝伦夫妇抚养，鲁孝伦夫妇抚养至今，起名鲁伟。由于很多原因鲁伟一直未报户。十年前鲁孝伦夫妇第一次到派出所咨询为鲁伟报户事宜，当时民警也做过材料，但由于当年捡拾小孩未到派出所报案，未到民政局办理收养手续，鲁伟智力残疾无法沟通等原因，材料未审批成功。
直到2021年7月份户籍民警雷晓红向现任昆仑社区民警樊丽君谈及此事，便聊到鲁孝伦夫妇的现状（生活极其困难，养子鲁伟一身疾病，智力残缺，无法沟通与自理）鲁孝伦夫妇今年均已75岁，想尽快为养子鲁伟办理医保、低保等解决后顾之忧，所以必须先要报户口。听到这些，社区民警樊丽君暗暗下定决心，在任职昆仑社区民警期间一定要让此事画上圆满句号。于是开展了大量的调查工作，期间奔波于新城民政局、长乐中路街道办、昆仑社区、昆仑厂、群众家中，搜集户口办理的相关证明材料。户籍民警雷晓红一边与分局进行及时沟通，一边与社区民警反复进行材料的上报、修改。期间西光社区民警高健也在为此事而助力。功夫不负有心人，最终在社区民警和户籍民警的不懈努力下，解决了困扰鲁孝伦夫妇十多年的难题。同时为之付出努力的民警也在这件事中感受到了充实、快乐!
始终牢记“群众利益无小事”的道理，把群众的安危冷暖挂在心上，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。始终把群众利益作为办事情的依据。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。