3月21日下午，家住浙江省宁波市的梁先生委托朋友将写有“ 贴心为民、热情服务”的锦旗送到了周至县政务大厅公积金综合受理窗口，对窗口工作人员热情、高效、贴心的服务表示感谢。
梁先生的父亲是周至县一名在职教师，去世后，公积金账户封存，没有办理公积金销户提取业务，公积金综合受理窗口工作人员发现后，积极主动与县教科局联系，从学校获得梁先生的联系方式，通过电话联系得知他和他的母亲现居住在浙江省宁波市，在周至也无亲人，疫情防控期间又不便回到周至办理（其父亲）公积金销户提取业务。为了方便群众办事，窗口工作人员主动添加梁先生微信，并告知提取公积金所需材料，让梁先生以快递方式将资料邮寄到周至政务大厅公基金综合受理窗口，委托公积金管理中心工作人员办理相关事项。3月21日上午，在收到邮寄的材料并核实材料无误后，工作人员及时办理相关手续，梁先生顺利完成其父亲公积金账户的注销提取业务，他对工作人员的服务连声称赞！
一直以来，周至县政务大厅要求全体工作人员全力做好政务服务工作，同时立足本职工作，精简审批材料、优化审批流程，为企业和群众提供优质服务，力求从细节上为办事群众提供舒心、暖心的服务平台，努力提高服务对象的满意度、获得感。