优待证申领发放工作是全社会、广大退役军人和“三属”优抚对象期盼已久的利好政策，也是2022年退役军人系统的一项重要工作。自优待证申领发放试点工作开展以来，临潼区退役军人事务局高度重视，提前谋划安排部署，细化工作方案流程，明确各级任务职责，组织多次业务学习和交流研讨，下沉试点街道指导业务办理，加快各项工作进度。
截止2月16日，临潼区已完成437条优待证申请上报信息，申报数量走在全市前列，临潼区优待证申领发放试点工作正在持续高效推进。
一是提高政治站位，强化安排部署。2021年12月22日在全省退役军人建档立卡和优待证申请发放工作视频会议后，临潼区退役军人事务局高度重视，立即安排部署，选定了硬件设施完善、业务素质突出的任留街道退役军人服务站为试点单位，并下发了《西安市临潼区退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领发放试点工作方案》。局机关和区服务中心中心抽调了业务能力突出的干部组成了专项工作小组，局长李书田担任组长，负责全盘工作。在疫情防控期间，临潼区退役局利用下沉社区的间隙，组织多次集中学习，摸索掌握操作系统。任留街道退役军人服务站利用执勤的间隙在辖区各村进行了广泛宣传，下发并张贴了《优待证第一次公告》，为后期试点工作顺利展开奠定了基础。2022年1月13日，在临潼区恢复生产的第一天，区退役军人事务局立即下发了《西安市临潼区退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案》，要求各街道立即安排部署优待证申领发放工作，任留街道随即开始第一批优待证申请发放的建档立卡录入和申请流程。
二是加强业务指导，强化流程梳理。明确了区、街两级服务中心和工作站的职责和业务分工，局机关和服务中心指派了三名干部负责业务指导，同时制定了各街道1名信息联络员和1名系统管理员的服务保障体系，并在系统中对对应人员用户名和权限进行了完善和授权。在系统操作方面，区退役军人事务局和中心多次前往任留街道进行业务指导，通过对建档立卡档案分类、系统录入、优待证申请等流程的指导，逐渐梳理了一套顺畅高效的采集流程，极大提高了试点办理的工作效率，更为后期全面开展优待证申领发放工作打好了基础。在办理流程方面，区退役军人事务局结合乡镇街道网络化采集困难、资源匮乏的特点，对建档立卡需要的十大类信息项进行了全面梳理，把退役军人和优抚对象进行建档立卡的必填项融合到一张表上，形成了《退役军人和其他优抚对象建档立卡采集一表清》，实现了申请人填一张表即可完成填报，简化了优待证办理流程，极大地提高了办理效率。
三是领导下沉督导，强化落实责任。在优待证试点工作推进中，区级领导高度重视，1月27日下午，副区长、公安临潼分局局长高少军在开展春节慰问的同时，专程前往任留街道督导检查优待证申请发放试点工作。在街道服务站，高少军仔细询问了试点优待证申领发放流程，实地查看了受理退役军人登记入网的情况，详细了解在工作中遇到的问题和瓶颈困难，对任留街道在短时间内调配工作人员，熟练掌握操作系统，迅速开展试点工作给予了充分肯定。高少军要求任留街道要高站位看待优待证申领发放试点工作，扎实推进，按时按点完成试点工作任务，为后期全区推广优待证申领发放工作积累宝贵经验。
（区退役军人事务局）